Politikalarımız

Woxer Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen satıcı ile alıcı arasında akdedilmiştir:
Satıcı: Woxer Kesici Takımlar
Adres: Demirci Mah. Demirci Yolu Cd. No:45/B
Telefon: 0 224 441 2028-29
E-posta: info@woxer.com.tr
Vergi Dairesi ve No: ÇEKİRGE/8140852800
Alıcı: [Müşterinin adı, adresi, iletişim bilgileri sipariş sırasında doldurulacak]
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Woxer internet sitesi woxerkesicitakim.com.tr üzerinden sipariş ettiği kesici takımlar ve ilgili ürünlerin satışı, teslimi ve iade koşullarını düzenler.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin adı, modeli, adedi, birim fiyatı, toplam tutarı ve KDV sipariş onayında açıkça belirtilir.
4. Ödeme Koşulları
Alıcı, ürünü kredi kartı ile ödeyebilir. Ödeme, siparişin onaylanmasıyla tamamlanır.
5. Teslimat
  • Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren teslimat süresi, 1-3 iş günü içinde Alıcı’nın belirttiği adrese kargo ile gönderilir.
  • 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz.
  • Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması durumunda, Alıcı 7 gün içinde durumu bildirmelidir.
6. İade Koşulları
  • Kesici takımların hijyen ve güvenlik gereklilikleri nedeniyle, kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • İade edilen ürünün bedeli, Satıcı’ya ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.
7. Garanti
Garanti, üretim hatalarını kapsar; kullanıcı hatası veya yanlış kullanım garanti dışıdır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Bursa Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
Woxer İptal ve İade Politikası
1. Sipariş İptali
  • Sipariş, kargoya verilmeden önce [telefon numarası] veya [e-posta adresi] üzerinden bildirilerek iptal edilebilir.
  • Kargoya verilmiş siparişler için iptal yerine iade prosedürü uygulanır.
2. İade Koşulları
  • Kesici takımlar, güvenlik ve hijyen nedeniyle kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • İade talebi info@woxer.com.tr adresine yazılı olarak bildirilmelidir.
  • İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
3. İade Süreci
  • İade edilen ürün, Woxer tarafından incelenir. Koşullara uygunluğu onaylanırsa, ürün bedeli 10 iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.
  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi bankaya bağlı olarak değişebilir.
4. İade Edilemeyecek Ürünler
  • Kullanılmış, ambalajı açılmış veya hasar görmüş kesici takımlar.
  • Alıcı’ya özel üretilmiş ürünler (örneğin, kişiselleştirilmiş kesici takımlar).
5. Ayıplı Ürünler
  • Teslimatta hasarlı/ayıplı ürün tespit edilirse, 7 gün içinde info@woxer.com.tr adresine bildirim yapılmalıdır. Ürün incelenip onaylandıktan sonra değişim veya iade yapılır.